La science de la transformation organisationnelle est en marche
Et elle est déjà décrite, disponible et accessible à tous !
Beyond Performance 2.0, un livre fondateur
Lorsque j’ai découvert le livre Beyond Performance 2.0
Disponible hélas seulement en anglais
J’ai d’abord été pris d’un énorme vertige,
Tellement sa qualité, la description des étapes
Et puis, avec le temps et l’imprégnation
J’aimerais vous en partager ici les vraies pépites !
Il n’est pas d’usage dans le monde du conseil
De donner le détail de ses méthodes, pour éviter
Ni, par ailleurs, de présenter les démarches des concurrents
Parce que cela reste quand mĂŞme un monde hyper concurrentiel,
Encore plus dans une situation politique et économique plus qu’incertaine
Où la demande s'amenuise et les tensions s’accroissent…
Pourtant, c’est ce que fait McKinsey en présentant
Sa démarche OHI -Organizational Health Index
Et nous aussi, ici, en parlant de cet ouvrage et de cette approche
Ainsi qu’en vous recommandant fortement la lecture de l’ouvrage
Au-delà de ces quelques lignes… Ou du site web :
https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/organizational-health-is-still-the-key-to-long-term-performance
Les percées majeures de la santé et performance organisationnelles !
Quinze années d’études, des milliers d’entreprises et millions d’employés
Des dizaines de millions de données collectées, analysées et comparées
Des centaines de livres et d’études académiques et approches
Dans différents domaines — organisation, performance, leadership, culture…
Ne sont que quelques-uns des chiffres qui s’accumulent et nous percutent
Et qui méritent bien un résumé “droit au but”.
Première pépite, cette approche valide et démontre scientifiquement
La corrélation entre actions “soft” (santé organisationnelle) et résultats “hard” (performance).
Ainsi, une organisation équilibrante santé organisationnelle et performance
Atteint 1,8 fois plus d’impact et de résultats.
Ce n’est plus de l’intuition, c’est une preuve irréfutable.
Deuxième pépite, la rhétorique d’une grande qualité en Ethos, Logos et Pathos.
Sur l’Ethos, l’aura de McKinsey n’est plus à démontrer, notamment aux niveaux dirigeants
Le Logos a déjà été abordé ci-dessus : études, recherches, données, enquêtes…
Enfin, le Pathos s’appuie sur de nombreux témoignages, histoires et analogies puissantes.
Troisième pépite, l’intégration forte et efficace de la dimension culturelle et comportementale,
Que je n’aurais pas prêté au premier abord à ce cabinet de conseil
Et pourtant, là aussi, les études et approches concrètes proposées
Démontrent une réelle capacité à se saisir pleinement de ces dimensions clés.
Les limites et contraintes à l’approche OHI
Évidemment, toute approche a ses avantages et inconvénients
Et autant ici, nous avons de nombreux avantages, certains freins s’élèvent…
Une distanciation du terrain syndrome de la tour d’ivoire,
Symptomatique d’une culture à la Française
Où un président en exercice en expérimente les conséquences.
Avec un scandale associé… Inutile de s’étendre
Si ce n’est que pour dire que de réduire l’écart entre l’élite et le terrain
Est une des clés de réussite de ces transformations.
Les domaines d’expertise présentés et structurés ensemble sont très différents ?
Combien d’experts sont-ils capables de manier des domaines si opposés.
Entre hard — performance et soft — leadership- skills, avec la dimension culturelle?
Nous prônons l’intégration de ces compétences, de manière pragmatique et opérationnelle
Plutôt que des îlots d’élite déconnectés de la réalité et si difficiles à s’inspirer.
Enfin, Ă moi-mĂŞme, expert en performance et transformations culturelles,
Il m’a fallu plusieurs mois pour digérer le livre
Alors n’imaginons même pas pour un non-expert, dirigeant ou manager…
Comment un CODIR pourrait s’en inspirer sans y être guidé ?
Et quid alors de la capacité d’intégration ?
Alors, après toutes ces réflexions,
Que finalement conclure sur le panorama des démarches de performance ?
Rendez-vous au prochain échange pour un état de l’art…
#Compétitivité #Simplification #Transformation #IFCEO