La semaine dernière, je vous ai présenté le TOTEM
ce rituel hebdomadaire de moins de 45 minutes,
cinq cadrans, pour ancrer la culture dans le quotidien de vos équipes.
Mais avant les priorités. Avant les indicateurs. Avant la stratégie.
Il y a le premier cadran. Celui trop souvent oublié..
Team ou la Vie d’équipe
Le T de Team, le premier cadran,
repose sur un principe simple que j'appelle la Vie d’équipe.
10 minutes. Pas un débrief informel autour de la machine à café.
Un tour structuré où chaque membre de l'équipe partage trois choses :
- son niveau d'énergie,
- sa charge de travail,
- ses réussites (top) et ses difficultés (flop).
Un rituel. Répété. Ancré.
Pourquoi commencer par lĂ ?
Dans mon premier livre sur la performance intrinsèque,
je défends une idée qui bouscule : la performance durable ne se décrète pas.
Elle se construit dans les interactions du quotidien,
à partir de l'énergie réelle des individus, pas celle qu'on prescrit.
Prévenir plutôt que corriger
Dans les organisations que j'observe, la plupart des managers pilotent les tâches.
Très peu pilotent l'énergie collective.
Cependant :
Les surcharges s'accumulent en silence.
Les tensions deviennent des conflits.
Les signaux faibles passent inaperçus.
Un sas ne sert pas à ralentir. Il sert à protéger ce qui vient ensuite.
Ce cadran s'ancre dans la culture de l’Humain :
le socle sans lequel la performance et l'innovation ne peuvent s'épanouir durablement.
Ce n'est pas du soft management. C'est de la prévention stratégique.
L’anecdote d’un DRH d’une structure de 5 000 employés
m’anime toujours aussi fort.
Il m’interpelle en me disant que le lean, le management visuel, c’est bien,
mais qu’il ne voit pas ce que cela donne pour ses équipes RH.
Je lui demande comment se déroulent ses rituels hebdomadaires avec ses N-1.
Déprimant, me répond-il, tous mes RRH ne me remontent que des problèmes.
Je lui suggère d’animer son équipe en n’acceptant sur les 15 premières minutes
que des bonnes nouvelles…
Une semaine plus tard, il me recontacte rempli d’enthousiasme :
“C’est incroyable, cela a certes été un peu poussif pour trouver ces top
mais toute l’énergie était changée pour toute la réunion !”
Un levier de leadership concret
Pour un manager, ce cadran change la posture.
On ne pilote plus uniquement les tâches. On pilote le climat.
Trois effets apparaissent rapidement :
- Clarté collective : chacun sait où en sont les autres.
- Responsabilisation partagée : la charge devient un sujet d'équipe, pas un problème individuel.
- Sécurité psychologique : on peut dire "je suis à bout" sans perdre en crédibilité.
Répété chaque semaine, ce cadran ne reste pas un outil.
Il devient un mécanisme d'autorégulation. Un réflexe. Une culture.
La semaine prochaine, cap sur le deuxième cadran : les Orientations.
Parce qu'une équipe qui va bien doit aussi savoir où elle va.
Une question pour conclure :
Dans vos rituels d'équipe, laissez-vous de la place pour parler d'énergie et pas seulement de résultats ?
Pour aller plus loin :
La Performance Intrinsèque : https://amzn.to/4pBuMxR
Le guide sur la culture d’entreprise : https://amzn.to/49y8qaB
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