On parle souvent de “profils”, de “types” ou de “modèles” pour décrire les individus.
Mais une équipe n’est pas une addition de personnalités.
C’est un système vivant,
en mouvement constant, où les interactions créent la réalité du collectif.
Un profil individuel n’explique pas pourquoi certaines équipes performent…
quand d’autres, pourtant composées d’excellents talents, s’essoufflent.
Pour comprendre cette alchimie, il faut regarder au-delĂ des individus,
vers les rôles, les maturités et les liens
Les rôles, la délégation et la maturité
C’est Meredith Belbin, chercheur britannique,
qui a montré que la réussite d’une équipe
dépendait de la complémentarité des rôles, plus que des compétences individuelles.
Il en a identifié neuf rôles complémentaires.
Quelques années plus tard, Alain Cardon,
coach et auteur reconnu en management systémique,
invite à franchir un cap : ne plus se contenter d’identifier les rôles,
mais les déléguer consciemment.
Le leader devient ainsi un distributeur de responsabilités,
favorisant la maturité du groupe.
Cette maturité, Bruce Tuckman l’a théorisée dès les années 1960 :
forming, storming, norming, performing.
Une équipe passe toujours par ces quatre stades, parfois plusieurs fois.
Les tensions du “storming” ne sont pas des échecs,
mais des passages nécessaires à la structuration collective.
Les 4C comme ligne directrice
Une manière d’évaluer où en est un collectif,
Ă travers quatre dimensions :
Clarté, Confiance, Coopération, Cohérence.
Ces quatre points servent de boussole,
non pas pour juger,
mais pour faire parler les ressentis et orienter l’action managériale.
Quand les dysfonctions révèlent la culture
Enfin, Patrick Lencioni, consultant américain,
a popularisé les cinq dysfonctions d’une équipe :
absence de confiance, peur du conflit,
manque d’engagement, évitement de la responsabilité
et inattention aux résultats.
Des signaux faibles que tout leader devrait savoir repérer.
Car ces blocages ne viennent pas des individus,
mais de la culture du groupe :
la manière dont il régule les tensions,
partage l’information, assume la vulnérabilité.
Et concrètement ?
Voici une question simple en apparence,
mais dont la réponse pourrait être un véritable point de bascule :
“De quoi notre équipe parle-t-elle souvent… pour éviter de parler d’autre chose ?”
Je serais vraiment curieux de lire vos commentaires Ă ce sujet ;)
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