La semaine dernière, nous avons parlé du dirigeant.
De son courage à faire confiance, à lâcher le contrôle au sein de son équipe.
Mais la finalité du TOTEM ne s'arrête pas à une équipe.
On l'applique d'abord à la sienne. On en fait la preuve.
Puis on le diffuse, peu à peu, dans le reste de l'organisation.
Et c'est là que beaucoup se trompent de méthode.
Le piège du déploiement
Face à un modèle qui marche, le réflexe est presque toujours le même :
le généraliser. Le déployer. Le rendre obligatoire.
On crée un projet. On nomme un référent. On planifie un « roll-out ».
Et on s'étonne que les équipes l'appliquent du bout des lèvres.
On n'étend pas un modèle par décret.
On l'étend par impact.
Le conte du tailleur de pierre
Vous connaissez peut-être cette histoire.
Trois tailleurs de pierre s'affairent sur un chantier.
On demande à chacun ce qu'il fait.
Le premier répond : « Je taille une pierre. »
Le deuxième : « Je gagne ma vie. »
Le troisième lève les yeux et dit : « Je bâtis une cathédrale. »
Même geste. Même effort. Trois mondes différents.
Le troisième n'a pas un meilleur outil. Il a un sens.
Une équipe qui vit son TOTEM, c'est ce troisième tailleur.
Elle ne fait pas tourner un rituel de plus.
Elle bâtit quelque chose. Et ça se voit.
La diffusion par la preuve
Quand une équipe gagne en fluidité, en autonomie, en cohérence…
les autres le voient. Le ressentent. Veulent comprendre.
C'est là que le modèle s'installe vraiment :
lorsqu'il devient contagieux, parce qu'il fonctionne.
« L'exemple n'est pas le meilleur moyen de convaincre. C'est le seul. », Albert Schweitzer
L'ambition n'est pas que toutes les équipes soient parfaites.
C'est que chacune devienne un point d'ancrage vivant.
Une pierre de plus dans la cathédrale.
Mon avis sur le sujet
Un dirigeant qui veut diffuser le TOTEM commence par un acte simple :
le vivre dans sa propre équipe. Avant de le prescrire à quiconque.
Prêcher un modèle qu'on n'applique pas soi-même ne diffuse rien.
Le vivre vraiment, et laisser les résultats parler, change tout.
C'est du Courage : poser sa propre pierre avant d'en demander aux autres.
Et c'est du Cœur : donner à voir une cathédrale, pas un reporting.
C'est ça, passer de l'équipe à l'organisation.
C'est ça, piloter avec Courage et Cœur.
Et comme d'habitude, voici ma question de la semaine :
Dans votre organisation, le TOTEM se diffuse-t-il parce qu'on l'impose,
ou parce qu'une équipe a donné envie aux autres ?
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La Performance Intrinsèque, piloter avec Courage et Cœur.
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